Архив метки: Asterisk

Asterisk — блокировка номеров-хулиганов с информированием.

Предыстория.

После внедрения схемы принятия звонков 112 по многоканальной схеме и анализа входящих звонков выяснилось, что определенные номера совершают от 20 до 700 звонков с месяц.  Прослушав записи выяснилось, что разговоров со стороны абонентов не ведется. Для уменьшения нагрузки на диспетчеров решено «самых активных» заносить в стоп-лист и при последующих звонках информировать об этом абонента. Читать далее Asterisk — блокировка номеров-хулиганов с информированием.


Уникальных посетителей темы: 132

Asterisk — скрипт перезагрузки IP телефонов

Возникла необходимость ребутить некоторые телефоны с сервера asterisk в связи с их периодичным зависанием после определенного времени работы. Читать далее Asterisk — скрипт перезагрузки IP телефонов


Уникальных посетителей темы: 98

Различный CID на транках — временное решение.

После объединения внутренних областных IP PBX транками для звонков между главками, осталась нерешенной одна задача. Это отдача правильного CID при звонке в другие области. Читать далее Различный CID на транках — временное решение.


Уникальных посетителей темы: 41

Электронный факс — экономия средств.

Помнится мне, как в году в 2004 возросло количество факсов так сильно, что одного рулона хватало на 1-2 дня. Думаю, что ситуация, когда после слов «Примите факс…» вылазит простыня с какой-то отчетной формой на 20-ти страницах, знакома каждому. А получатель, получив, пожимает плечами и говорит, что она ему не нужна… А рулончик бумаги, то тю-тю…
На тот момент покупка факс бумаги лежала на мне, и объяснять и доказывать, для чего я так много покупаю бумаги и куда она девается, меня достало. Поэтому занялся поиском решения этой проблемы. Читать далее Электронный факс — экономия средств.


Уникальных посетителей темы: 36

Принимаем звонки 101 и 112.

Перед проведением Чемпионата Европы по футболу 2012 архиважным пунктом проходило мероприятие по запуску в Украине Системы 112. После того, как на государственном уровне робота была провалена, на низы спускается приказ организовать прием звонков 112 в областных главках и реализовать их трансфер  в соответствующие службы независимо от территориального расположения. Читать далее Принимаем звонки 101 и 112.


Уникальных посетителей темы: 85