Передісторія.
Після впровадження схеми прийому дзвінків 112 за багатоканальною схемою та аналізу вхідних дзвінків з’ясувалося, що певні номери здійснюють від 20 до 700 дзвінків на місяць. Прослухавши записи, з’ясувалося, що розмов з боку абонентів не ведеться. Для зменшення навантаження на диспетчерів вирішено «найактивніших» заносити в стоп-лист і при наступних дзвінках інформувати про це абонента.
Читати далі Asterisk – блокування номерів-хуліганів з інформуванням.
Виникла необхідність перезавантажити деякі телефони з сервера asterisk у зв’язку з їх періодичним зависанням після певного часу роботи.
Читати далі Asterisk – скрипт перезавантаження IP-телефонів
Для можливості бачити статус реєстрації особливо потрібних sip пристроїв був написаний на швидку руку наступний скрипт.
Читати далі Asterisk простий моніторинг SIP-оп
Після об’єднання внутрішніх обласних IP PBX транками для дзвінків між головними офісами залишилося невирішеним одне завдання. Це віддача правильного CID при дзвінку в інші області.
Читати далі Різний CID на транках – тимчасове рішення.
Пам’ятаю, як у 2004 році кількість факсів зросла настільки, що одного рулону вистачало на 1-2 дні. Думаю, що ситуація, коли після слів «Прийміть факс…» вилазить аркуш з якоюсь звітної формою на 20 сторінках, знайома кожному. А одержувач, отримавши, знизує плечима і каже, що вона йому не потрібна… А рулончик паперу, то тю-тю…
На той момент покупка факс-паперу лежала на мені, і пояснювати та доводити, для чого я так багато купую паперу і куди він дівається, мене дістало. Тому зайнявся пошуком вирішення цієї проблеми.
Читати далі Електронний факс – економія коштів.
Перед проведенням Чемпіонату Європи з футболу 2012 надважливим пунктом було проведення заходу щодо запуску в Україні Системи 112. Після того, як на державному рівні робота була провалена, на низи спускається наказ організувати прийом дзвінків 112 в обласних главках і реалізувати їх трансфер у відповідні служби незалежно від територіального розташування.
Читати далі Приймаємо дзвінки 101 і 112.