Для автоматизации приема/отправки информации во всех подразделениях была написана под windows программа «Строевка». Данная программа является одним из модулемй программного комплекса оперативно-диспетчерского управления и учета карточек пожаров. Читать далее Программа- Строевая записка
Архив метки: 112
Asterisk — блокировка номеров-хулиганов с информированием.
Предыстория.
После внедрения схемы принятия звонков 112 по многоканальной схеме и анализа входящих звонков выяснилось, что определенные номера совершают от 20 до 700 звонков с месяц. Прослушав записи выяснилось, что разговоров со стороны абонентов не ведется. Для уменьшения нагрузки на диспетчеров решено «самых активных» заносить в стоп-лист и при последующих звонках информировать об этом абонента. Читать далее Asterisk — блокировка номеров-хулиганов с информированием.
Принимаем звонки 101 и 112.
Перед проведением Чемпионата Европы по футболу 2012 архиважным пунктом проходило мероприятие по запуску в Украине Системы 112. После того, как на государственном уровне робота была провалена, на низы спускается приказ организовать прием звонков 112 в областных главках и реализовать их трансфер в соответствующие службы независимо от территориального расположения. Читать далее Принимаем звонки 101 и 112.